Nous avons pris l’engagement de travailler de manière durable en restant authentiques et honnêtes, ce qui implique naturellement d’assumer nos points faibles. La durabilité et les thèmes qui s’y rapportent sont une notion complexe qui s’étend à tous les domaines de l’entreprise, et même au-delà : la composition des produits, les collaborateurs, les répercussions sociales, la coopération avec les banques, les emballages, la liste est extensible à volonté. Le site de notre entreprise étant implanté en Allemagne, y compris la production, tout comme nos fournisseurs, dont une grande partie est également basée en Allemagne, les lois et réglementations auxquelles nous sommes assujettis satisfont déjà à des normes élevées. Il reste toutefois des domaines dans lesquels nous ne sommes pas encore arrivés là où nous souhaitions aller. Et ce pour de multiples raisons, aussi aborderons-nous dans les lignes qui suivent les points les plus fréquents en les replaçant dans leur contexte.
Emballage plastique
Pour nos emballages en carton ou en papier, nous employons si possible des matériaux recyclés. Le carton et le papier sont considérés dans leur ensemble, ce qui ne les rend pas automatiquement plus écologiques que le plastique. Le plastique pur est ce que l’on appelle un monomatériau et donc recyclable à 100 % ; son poids, nettement plus faible, permet une réduction des émissions s’il est éliminé en bonne et due forme. Quant aux cartonnages recyclés, une petite quantité de fibres fraiches est toujours nécessaire pour les rendre réutilisables.
Nos pièces de rechange sont actuellement emballées dans un sachet en PE, lequel ne pèse que 9,5 g, contrairement à l’emballage en carton qui, lui, pèse plus de 20 g. Outre les émissions plus faibles engendrées au cours du transport, l’empreinte carbone du sachet lors de sa fabrication est également moins importante (empreinte carbone par unité d’emballage : sachet PE 0,03 kg 0,03 kg de CO2 / carton neuf 0,056 kg de CO2 / carton recyclé 0,041 kg de CO2).
La prochaine étape sera désormais la reconversion des emballages plastiques actuellement utilisés qui ne sont pas en plastique recyclé.
Le saviez-vous ? Au cours des années 90, nous avons déjà renoncé entièrement à vendre nos produits en emballage. Malheureusement, il fut impossible de poursuivre ce projet, compte tenu des salissures, trop importantes, générées durant le transport, notamment les transports outre-mer.
PVC
L’élimination des plastiques PVC issus de la production (déchets de découpage, tissus) et des produits en fin de vie est l’un des points faibles des produits. C’est aussi pour cette raison que la longue durée de vie de nos produits, leur facilité de réparation et le fait de proposer des produits upcyclés sont pour nous essentiels. En règle générale, nos produits se composent de différents polymères, ces derniers ne pouvant être séparés les uns des autres qu’en utilisant d’eau et d’énergie (écobilan négatif). En Allemagne, la mise en décharge de PVC est interdite parce que des adoucissants, même en quantité infime, risquent de contaminer la nappe phréatique. L’incinération de PVC dans des incinérateurs de déchets peut générer des dioxines toxiques, ce qui doit être impérativement évité par un bon contrôle de la combustion et des méthodes modernes d’épuration des gaz d’échappement. C’est également pour ces raisons que nous proposons la reprise de produits en fin de vie, afin de garantir à tous nos clients une élimination en bonne et due forme.
Matériau recyclé
Dans le cas de matériaux exclusivement recyclés, les propriétés du produit se dégradent par principe, et un certain pourcentage de matériau neuf est toujours nécessaire ; par ailleurs, aucun recyclage illimité n’est possible sans dégradation de la qualité des matériaux. De même que l’emploi de matériaux recyclés n’est pas automatiquement durable, des informations fiables sur le bilan carbone et l’écobilan faisant toujours défaut jusqu’à présent. C’est aussi la raison pour laquelle nous avons soigneusement élaboré un récapitulatif des empreintes carbones de nos produits (Product Carbon Footprint) afin de pouvoir faire preuve de sincérité dans nos déclarations concernant les émissions de CO2 lorsque nous remplaçons certains matériaux de nos sacoches ou sacs à dos.
Made in Germany
Nous fabriquons exclusivement en Allemagne, et disposons aussi d’un seul site de production implanté à Heilsbronn. En plus de cette production en Allemagne, l'achat des matériaux se fait également à près de 70 % en République fédérale. Nous nous approvisionnons toujours dans le respect des directives applicables, au niveau régional, national, européen, et ensuite dans le reste du monde. Mais malheureusement, certaines pièces accessoires, notamment les pièces cousues, ne sont pas disponibles en Europe. En effet, il n’existe en Europe aucun atelier de couture capable de fabriquer de tels produits, ou dans lesquels cela serait économiquement réalisable en Europe. Là où cela est possible, nous collaborons par exemple avec des ateliers régionaux pour personnes handicapées.
Les fournisseurs avec lesquels nous travaillons sont pour la plupart liés par des partenariats d’égal à égal de longue date, comme c’est cas pour nos partenaires en Asie. D’autant plus que nous collaborons exclusivement avec des partenaires qui ont signé notre code de conduite.
Élimination des produits usagés
Partout où cela est possible, nous réparons. Soit chez nous sur le campus, avec le concours de notre équipe du Service client, soit directement chez le revendeur, ou bien chez nos partenaires dans les pays où nous exportons.
Mais un jour ou l’autre, même les sacoches et sacs à dos les plus durables arrivent à la fin de leur cycle de vie. Nous avons lancé différents projets, entre autres avec Fahrer Berlin, spécialiste berlinois des accessoires pour vélo, dans le cadre desquels nous upcyclons des produits usagés ou des corps de sacoches défectueux issus de notre production. C’est ainsi que sont fabriqués par exemple nos bandeaux pour pantalons.
Mais une fois qu’il n’y a vraiment plus rien à réparer, nous nous chargeons de procéder à une élimination en bonne et due forme. Ce que nous ferons aussi volontiers pour votre vieille sacoche.
La réparabilité a ses limites
Notre Service client, nos revendeurs SAV dûment formés, tout comme nos partenaires à l’international font tout leur possible pour remettre en état même les produits plus anciens et leur offrir une deuxième, une troisième voire une quatrième vie. Chaque année, notre équipe réalise plus de 18 000 réparations rien que chez nous, sur le campus de Heilsbronn. Mais là aussi, il y a des limites, et même si c’est notre vœu le plus cher nous ne pouvons malheureusement réparer chacun de nos produits. Au fil des ans, nous n’avons eu de cesse de nous améliorer, bien entendu, ne serait-ce qu’en gardant à l’esprit ces notions de réparabilité et de facilité de remplacement dès la phase de développement de nouveaux sacs, sacoches ou sac à dos. Nous faisons sincèrement tout ce qui est en notre possible, et c’est nous qui sommes le plus en colère lorsque nous ne sommes plus à même de réparer un produit.
Nous avons pris l’engagement de travailler de manière durable en restant authentiques et honnêtes, ce qui implique naturellement d’assumer nos points faibles. La durabilité et les thèmes qui s’y rapportent sont une notion complexe qui s’étend à tous les domaines de l’entreprise, et même au-delà : la composition des produits, les collaborateurs, les répercussions sociales, la coopération avec les banques, les emballages, la liste est extensible à volonté. Le site de notre entreprise étant implanté en Allemagne, y compris la production, tout comme nos fournisseurs, dont une grande partie est également basée en Allemagne, les lois et réglementations auxquelles nous sommes assujettis satisfont déjà à des normes élevées. Il reste toutefois des domaines dans lesquels nous ne sommes pas encore arrivés là où nous souhaitions aller. Et ce pour de multiples raisons, aussi aborderons-nous dans les lignes qui suivent les points les plus fréquents en les replaçant dans leur contexte.
EMBALLAGE PLASTIQUE
ÉLIMINATION DES PRODUITS USAGÉS
Le saviez-vous ? Au cours des années 90, nous avons déjà renoncé entièrement à vendre nos produits en emballage. Malheureusement, il fut impossible de poursuivre ce projet, compte tenu des salissures, trop importantes, générées durant le transport, notamment les transports outre-mer.