Facebook Pixel

Mein Warenkorb  

Bestellen bei ORTLIEB

Ihr könnt auf unserer Webseite ganz einfach ORTLIEB Produkte bestellen.

Diese werden dann von unserem Lager in Heilsbronn direkt zu euch nach Hause oder zu einem Händler eurer Wahl geschickt (Dropshipping). Außerhalb Deutschlands übernehmen unsere Distributionspartner die Auslieferung der Produkte zu euch.
Hinweis: Aktuell können wir über unseren Shop nur Kunden mit einer Lieferadresse in Deutschland, Österreich, Schweiz, UK und USA beliefern.
Dafür muss die entsprechende Länderauswahl getroffen sein.

Da wir jedoch als Hersteller im Inland keine Direktgeschäfte mit Endverbrauchern durchführen wollen, wird bei einer Bestellung über uns der Handel mit eingebunden.
Dafür haben wir uns der Plattform arendicom angeschlossen.

Wie funktioniert das?
+ Ihr bestellt auf unserer Homepage und werdet auch von uns beliefert.
+ Beim checkout des Warenkorbs landet ihr auf der Erfassungsseite von arendicom, der unseren Warenkorb 1:1 abbildet.
+ Hier könnt ihr ein Kundenkonto einrichten oder als Gast bestellen. Falls ihr dort schon registriert seid, könnt ihr euch auch direkt einloggen.
+ Es werden euch hier ORTLIEB-Händler angezeigt, die sich dem System angeschlossen haben.
+ Ihr wählt hier einen Wunschhändler aus. Dieser ist auch euer Ansprechpartner in Service- oder Reklamationsfragen.
+ Die Ware kommt nach Abschicken der Bestellung direkt von uns - die Rechnung und Begleitpapiere im Namen des gewählten Händlers von arendicom.

Wo und wie kann ich bezahlen?
+ Da die Bezahlung über arendicom erfolgt, könnt ihr dort alle verfügbaren Zahlungsarten nutzen.
+ Zur Zeit sind das z.B. Kreditkarten, PayPal oder offene Rechnung.
Die AGB von arendicom findet ihr im Bestellprozess oder könnt sie bereits hier einsehen.

Versandkosten
+ Wenn ihr euch die Produkte nach Hause liefern lasst, betragen die Versandkosten pauschal 3.- Euro.
+ Bei der Abholung im Laden (Click& Collect) entstehen keine Versandkosten.

Wie funktioniert eine Retoure?
+ Das Rücksende-Label erhaltet ihr per Mail. Bitte zusammen mit dem Rücksendeschein ausdrucken. Den Rücksendeschein ausfüllen und der Sendung beilegen, den Retourenschein gut sichtbar am Paket anbringen. Unter www.ups.com könnt ihr die Abholung des Pakets terminieren oder ihr bringt es zu einem der über 2.000 UPS-Shops.
+ Die Verwendung des beigelegten Rücksende-Labels ist kostenlos ab einem Bestellwert von 40€. Bei einem Bestellwert unter 40€ berechnen wir 5,80€ für den Rückversand.
+ Die Rückgabefrist beträgt 21 Tage

Ihr interessiert euch für 2. Wahl-Produkte?

Über diesen Händler könnt ihr ORTLIEB 2.Wahl-Produkte beziehen:

Outdoorworks
www.ortlieb-shop.de