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SERVICIO DE PRODUCTOS

La sostenibilidad significa más que solo transportes cortos, conservación de los recursos y reciclaje. También implica una vida útil prolongada de los productos y un servicio posventa confiable por nosotros, los fabricantes.
Los productos ORTLIEB tienen fama de ser irrompibles y muy duraderos. Si llegara a producirse un defecto o el desgaste de una pieza individual, los componentes han sido concebidos de tal manera que pueden ser reparados sin problema alguno. Es fácil recambiar piezas defectuosas, remendar agujeros, sustituir enchufes y renovar cinturones. Contamos con un departamento propio del servicio postventa en el que los productos ORTLIEB se vuelven a reacondicionar para un uso intenso y duro.
Aquí también puede adaptar productos viejos a la tecnología de vanguardia. Una vez que un artículo fue retirado del surtido, almacenamos las piezas de repuesto durante otros 10 años. Y además ofrecemos una garantía de cinco años para que pueda estar seguro que cada defecto en la mano de obra y de material sea remediado gratuitamente por nosotros.

¿Tienes preguntas técnicas? – ¡Consulta nuestra página FAQ!

 

CONTACT:

ORTLIEB Sportartikel GmbH
Customer Service
Rainstr. 6
91560 Heilsbronn, Germany
customerservice@ortlieb.com
+49 (0)9872/800 141