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¿Cómo funciona el proceso de modificación?

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Registro

Ponte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente para comprobar las posibilidades de una modificación del producto. Indícanos tu solicitud de retroadaptación y qué producto te gustaría retroadaptar.

Puedes ponerte en contacto con nosotros utilizando los siguientes datos: Correo electrónico: info@vicsportsafers.es

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Envío

Nuestro servicio de atención al cliente se pondrá en contacto contigo para informarte de si la modificación del producto es posible, facilitarte un presupuesto del trabajo y darte una dirección a la que enviar el producto si quieres seguir adelante.

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Procesamos tu envío

Una vez que hayamos recibido tu envío, procesaremos la modificación de tu producto lo más rápidamente posible y nos pondremos en contacto contigo para el pago, si procede.

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Tu entrega

Te enviaremos tu producto modificado.

Condiciones

  • Si tu producto resulta dañado durante una modificación realizada por nosotros, por supuesto lo sustituiremos por un producto que tengamos en stock.
  • Todos los productos enviados para su modificación deben estar limpios, ya que sólo se pueden modificar productos limpios. Si es necesario limpiar el producto antes de modificarlo, te cobraremos un recargo de 5 €.
  • El reequipamiento de productos más antiguos sólo se aceptará bajo reserva.

¿Aún no ha encontrado la información que busca?

Para más información sobre nuestros servicios y muchos otros temas, visite nuestra página de Servicio y Asistencia.