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Garantie

5 ans garantie ORTLIEB

Nous accordons une garantie de 5 ans à compter de la date d'achat pour les défauts et vices dus à un façonnage et une finition insuffisants ou incorrects des matériaux que nous avons employes, Pour les réparations exécutées par nos soins, nous accordons une garantie d'un an.

Cette garantie ne couvre pas les zones d'usure par frottement, les trous et les fissures imputés à une responsabilité propre. Sont exclues de cette garantie toutes réclamations pour défauts suite à une usure habituelle, une utilisation non conforme, un non-respect de la notice de montage, l'intervention d'un tiers ainsi qu'un stockage dans des conditions incorrectes. Si le produit venait à être remplacé dans le cadre de cette garantie, la période de validité de 5 ans ne change pas et reste applicable à compter de la date du premier achat.

Si malgré tout, vous avez une bonne raison de déposer une réclamation, veuillez vous adresser à votre revendeur ORTLIEB le plus proche ou à notre service Clients.