Built to Endure Waterproof Made in Germany
Toggle Nav

Hoe werkt het retourproces?

1

Voorbereiding

Je hebt het recht om je aankoop binnen 30 dagen te herroepen en te annuleren, ongeacht de reden. Bewaar de artikelen die je wilt retourneren in de originele verpakking.

2

Verzending

Bij je bestelling vind je een DHL-retourlabel. Gebruik dit label over het originele label. Breng je pakket naar het dichtstbijzijnde DHL-servicepunt.

3

Wij verwerken je retourzending

Zodra we het pakket hebben ontvangen, wordt je pakket beoordeeld. Als alles in orde is, krijg je je geld terug. Als producten beschadigd zijn of tekenen van slijtage vertonen, hebben we het recht om de terugbetaling te weigeren.

Voorwaarden

  • Geretourneerde goederen moeten in nieuwe, ongebruikte staat en in de originele verpakking zijn.
  • Retourneren is gratis binnen de Benelux.
  • Geef voor een ruiling duidelijk aan wat je graag wilt hebben... Andere maat of kleur? Stuur je pakket terug in de originele verpakking
  • Als je product een defect heeft dat mogelijk onder de garantie van de fabrikant valt, raadpleeg dan het gedeelte over het retourneren van garantie voor instructies over het retourneren van het product.

Heb je de juiste informatie nog niet gevonden?

Meer informatie over onze services en vele andere onderwerpen vind je in ons Service & ondersteuning overzicht.

Terug naar Service en ondersteuning
* Incl. BTW